Yardım

Hesap ve Teknik

Üyelik, şifre sıfırlama, bildirim tercihleri ve teknik sorunların çözümü hakkında yardım.

5 makale

Nasıl üye olurum ve hesabımı doğrularım?

Üye olmak ücretsizdir ve yalnızca birkaç dakika sürer.

  1. Sağ üstteki Üye Ol bağlantısına tıklayın.
  2. Ad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girin.
  3. E-posta adresinize gönderdiğimiz doğrulama bağlantısına tıklayın.

Doğrulama e-postası birkaç dakika içinde gelmezse spam/gereksiz klasörünü kontrol edin veya doğrulama e-postasını yeniden gönderin. Hesabınızı doğruladıktan sonra ilan verebilir ve mesajlaşabilirsiniz.

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?

Şifrenizi birkaç adımda yenileyebilirsiniz.

  1. Giriş sayfasında Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayın.
  2. Kayıtlı e-posta adresinizi girin.
  3. E-postanıza gelen bağlantı ile yeni bir şifre belirleyin.

Güvenliğiniz için sıfırlama bağlantısı kısa süre sonra geçersiz olur. Bağlantı çalışmazsa adımı tekrarlayarak yeni bir bağlantı isteyin. Yeni şifrenizi güçlü ve benzersiz seçin.

Bildirim tercihlerimi nasıl yönetirim?

Hangi konularda bildirim almak istediğinizi kendiniz belirleyebilirsiniz.

  1. Hesabınızda Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.
  2. E-posta ve site içi bildirimleri tek tek açın veya kapatın.
  3. Değişiklikleri kaydedin.

Mesaj, teklif ve işlem güvenliğiyle ilgili bazı önemli bildirimler hesabınızı korumak için her zaman gönderilebilir. Pazarlama e-postalarından dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Hesabımı nasıl kapatırım veya silerim?

Hesabınızı kapatmak istiyorsanız, önce birkaç noktayı tamamlamanızı öneririz:

  • Yayındaki ilanlarınızı kaldırın.
  • Devam eden teklif veya işlemlerinizi sonuçlandırın.
  • Gerekiyorsa faturalarınızı indirin.

Ardından Ayarlar > Hesap bölümünden hesap kapatma talebinde bulunabilir veya destek talebi oluşturabilirsiniz. Yasal yükümlülükler gereği bazı veriler mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.

Site açılmıyor veya yavaş çalışıyor, ne yapmalıyım?

Çoğu görüntüleme sorunu birkaç hızlı adımla çözülür:

  • Sayfayı yenileyin ve internet bağlantınızı kontrol edin.
  • Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
  • Tarayıcınızı güncel sürüme yükseltin veya farklı bir tarayıcı deneyin.
  • Eklentileri geçici olarak devre dışı bırakın ya da gizli sekmede deneyin.

Sorun devam ediyorsa; kullandığınız cihaz, tarayıcı ve aldığınız hata mesajını belirterek destek talebi oluşturun. Mümkünse ekran görüntüsü eklemeniz, sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı olur.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Aradığınızı bulamadıysanız destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Destek Talebi Oluştur